Bunun üzerine bulundukları yerden aşağıya doğru inişe geçen Hacı telefonuyla polisi arayarak yardım istedi. Bölgeye gelen polis ve AFAD ekipleri önce mahsur kalan Ozan Çetini cep telefonundan arayarak sağlık durumu hakkında bilgi edindi. Yaşar Hacının aşağıya inmesinin ardından bilgisine başvuran ekipler mahsur kalan Ozan Çetini kurtarmak için bulunduğu bölgeye doğru tırmanışa geçti.
Polis ve 112 sağlık ekipleri Çetinin indirilmesi beklenen noktada hazır bekletilirken, olayla ilgili tahkikat başlatıldı.