İnternetten alışveriş yaptıktan sonra gelen bazı mesajlar, tüketicileri doğrudan sahte ödeme ekranlarına veya farklı IBAN’lara yönlendirebiliyor. Özellikle sipariş bilgilerini içeren mesajların daha güvenilir görünmesi, kullanıcıların şüphelenmesini zorlaştırıyor.
Tüketici Konfederasyonu Siber Güvenlik Komisyonu Başkanı Muharrem Baki, 23 Eylül 2026’da yaptığı açıklamada, tüketicilerin alışveriş yaptıkları platformların dışına çıkarılarak IBAN’a para göndermeye veya sahte ödeme bağlantılarına yönlendirilebildiğine dikkat çekti.
“Fiyat yanlış girildi” mesajına dikkat
Dolandırıcılık girişimlerinde, ürün fiyatının yanlış yazıldığı, siparişin askıda kaldığı ya da işlemin tamamlanması için ek ödeme gerektiği söylenebiliyor.
Ardından tüketiciye bir IBAN gönderilerek ödemenin bu hesaba yapılması istenebiliyor. Bu yöntemde amaç, kullanıcıyı alışveriş platformunun güvenli ödeme sisteminden çıkarmak.
Siparişle ilgili bazı bilgilerin doğru olması da mesajın gerçekten platformdan geldiğini göstermiyor.
Sahte ödeme linkleri de gönderilebiliyor
Tehlike yalnızca IBAN’a para göndermekle sınırlı değil. SMS, WhatsApp veya e-posta üzerinden ödeme bağlantıları da gönderilebiliyor.
Bu bağlantılar üzerinden açılan sahte siteler, alışveriş yapılan platformun tasarımını taklit edebiliyor. Kullanıcı gerçek ödeme ekranında olduğunu düşünürken kart bilgilerini sahte bir sayfaya girmiş olabiliyor.
Siparişinizi uygulamadan kontrol edin
Telefonunuza “Kargonuz durduruldu”, “Ödemeniz eksik kaldı” veya benzeri bir mesaj geldiyse, mesajdaki bağlantıya tıklamak yerine alışveriş yaptığınız uygulamayı doğrudan açmak gerekiyor.
Sipariş durumu, uygulamadaki “Siparişlerim” bölümünden kontrol edilmeli. Gerekirse müşteri hizmetlerine de yine uygulama veya şirketin resmi internet sitesi üzerinden ulaşılmalı.
Acele ettiren mesajlara dikkat
“Şimdi ödeme yapmazsanız siparişiniz iptal olacak”, “Son 10 dakika” veya “Ücret bugün yatırılmazsa ürün gönderilmeyecek” gibi ifadeler de sosyal mühendislik yöntemlerinin sık kullanılan unsurları arasında yer alıyor.
Bu nedenle böyle bir mesaj geldiğinde ödeme yapmadan önce siparişin resmi uygulamadan kontrol edilmesi, IBAN ve ödeme linklerinin doğrulanması önem taşıyor.
