Kullanıcıların paylaştığı bilgilere göre telefon herhangi bir uyarı vermeden kapanıyor ve birkaç saniye içinde kendini yeniden başlatıyor. Ortaya çıkan bu durum özellikle bazı işlemci modellerine sahip cihazlarda görülüyor.
Sorun Özellikle Exynos İşlemcili Telefonlarda Görülüyor
Kullanıcıların aktardığı bilgilere göre problem daha çok Exynos işlemciye sahip Samsung telefonlarda ortaya çıkıyor. Farklı ülkelerden birçok kullanıcı benzer bir durum yaşadığını belirtirken, sorunun tek bir modele bağlı olmadığı da anlaşıldı.
İlk olarak bir kullanıcının yaşadığı olayın ardından konu kısa sürede teknoloji forumlarında ve sosyal medyada konuşulmaya başladı. Paylaşılan bilgilere göre belirli bir web sayfasına girildiğinde telefon aniden kapanıyor ve otomatik olarak yeniden başlıyor.
Birçok Galaxy Modeli Etkilenmiş Görünüyor
Şu ana kadar paylaşılan kullanıcı deneyimlerine göre sorun yalnızca tek bir modelde görülmüyor. Farklı serilerdeki bazı cihazların da bu durumdan etkilendiği ifade ediliyor.
Sorunun görüldüğü belirtilen bazı modeller şunlar:
* Galaxy S24
* Galaxy S25 Ultra
* Galaxy A56
* Galaxy Tab S10 FE
Bu durum, sorunun tek bir cihazdan ziyade yazılımsal bir hatadan kaynaklanabileceğini düşündürüyor.
Farklı Tarayıcılarda Aynı Sorun Yaşanabiliyor
İlginç olan noktalardan biri ise hatanın sadece tek bir uygulamayla sınırlı olmaması. Kullanıcıların paylaştığı bilgilere göre söz konusu web sayfası;
* Chrome
* Samsung Internet
* Google uygulaması
üzerinden açıldığında da telefonun yeniden başlatılmasına neden olabiliyor.
Bazı kullanıcılar ise Firefox tarayıcısında aynı sorunu daha az yaşadıklarını söylüyor.
Telefon Isınıyor ve Yavaşlıyor
Sorunu yaşayan bazı kişiler, cihazın çökmeden hemen önce farklı belirtiler gösterdiğini ifade ediyor. Buna göre web sayfası açılmaya çalışılırken telefon normalden daha yavaş çalışıyor ve kısa sürede belirgin şekilde ısınabiliyor.
Ardından cihaz bir anda kapanarak yeniden başlıyor.
Snapdragon İşlemcili Cihazlarda Görülmüyor
Paylaşılan bilgilere göre aynı web sayfası Snapdragon işlemci kullanan Samsung cihazlarda sorunsuz şekilde açılabiliyor. Bu durum sorunun özellikle Exynos işlemcili modellerle ilgili olabileceğini düşündürüyor.
Ayrıca bazı kullanıcılar hatanın yalnızca Wi-Fi bağlantısı kullanılırken ortaya çıktığını, mobil veriyle girildiğinde ise sorun yaşamadıklarını söylüyor.
Samsung’dan Henüz Resmi Açıklama Gelmedi
Şu ana kadar Samsung tarafından konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılmış değil. Ancak farklı ülkelerden çok sayıda kullanıcının aynı sorunu yaşadığını belirtmesi, hatanın geniş bir kullanıcı kitlesini etkileyebileceğini gösteriyor.
Teknoloji uzmanları, sorunun büyük ihtimalle yazılım kaynaklı bir hata olduğunu ve ilerleyen günlerde yayınlanabilecek bir güncelleme ile çözülebileceğini düşünüyor.
Samsung kullanıcılarının ise yeni bir güncelleme gelene kadar bilinmeyen veya güvenilir olmayan bağlantılara tıklarken dikkatli olması öneriliyor.
