Türkiye'nin dördüncü büyük doğalgaz dağıtım şirketi olan Bursagaz, hizmet hataları ve gecikmeleri nedeniyle vatandaşların sabrını taşırdı. Çalışmalar sırasında yolların köstebek yuvasına dönüştürülmesi, hatalı fatura kesimleri ve altyapı sorunları gibi çeşitli problemler, şikayetlere konu oldu. Sosyal medya ve çeşitli platformlarda yüzlerce şikayetle gündeme gelen Bursagaz, özellikle sayaç değişimleri sonrasında yansıtılan yüksek 'kaçak doğalgaz tüketim bedeli' ile dikkat çekiyor. Vatandaşlar, şirketin hatalarından kaynaklanan bu durumların düzeltilmesi ve mağduriyetlerin giderilmesi için çözüm bekliyor.
Bir vatandaş, doğalgaz sayacının değiştirilmesi sonucu faturasına eklenen yüksek kaçak kullanım bedelinden bahsederken, başka bir vatandaş ise doğalgaz altyapı çalışmalarının kanalizasyon sistemine verdiği zararları dile getirdi. Altyapı sorunları nedeniyle evlerinde yaşanan sıkıntılar ve mahallelerindeki yolların kullanılamaz hale gelmesi, vatandaşların günlük yaşamlarını olumsuz etkiliyor.
Şirketin sorunlarına dair çözüm üretememesi ve şikayetlere zamanında yanıt vermemesi, toplum nezdinde güven sorunları yaratıyor. Bursagaz yetkilileri, vatandaşların mağduriyetini gidermek için adımlar atacaklarını belirtse de, yaşananlar vatandaşların tepkisine neden olmaya devam ediyor.
