Microsoft, hizmetlerinde yaşanan geniş çaplı erişim sorununun temel nedeninin giderildiğini duyurdu. Şirketten yapılan açıklamada, hizmetlerin genelinde toparlanma ve istikrar sağlandığı, kesintiden etkilenmeye devam eden müşteriler ve bölgeler için çalışmaların sürdüğü belirtildi.
Yaşanan aksaklık nedeniyle müşterilerinden ve iş ortaklarından özür dileyen Microsoft, hizmetlerine duyulan güvenin beraberinde getirdiği sorumluluğu ciddiye aldığını ifade etti.
Microsoft kesintisinin nedeni belli oldu
Microsoft, erişim sorunlarının siber güvenlik, yapay zekâ veya yapay zekâ ajanlarıyla bağlantılı olmadığını açıkladı.
Şirket, kesintinin daha önce gerçekleştirilen bir ağ kapasitesi artırımı sırasında meydana gelen teknik sorundan kaynaklandığını bildirdi. Söz konusu sorunun, yakın zamanda yapılan bir ağ değişikliğinin ardından ortaya çıktığı belirtildi.
Microsoft, kesintiye yol açan temel teknik sorunun giderildiğini duyurdu.
Microsoft hizmetleri ne zaman tamamen düzelecek?
Microsoft, hizmetlerin yeniden devreye alınması sürecinde talebin büyüklüğü nedeniyle aşamalı bir yöntem uygulandığını açıkladı.
Hizmetlerin her aşamada istikrarı doğrulandıktan sonra yeniden kullanıma sunulduğunu belirten şirket, bu yöntemin süreci uzatmasına rağmen istikrarlı bir toparlanma sağlanmasına yardımcı olduğunu bildirdi.
Microsoft, erişim sorunu devam eden müşteriler ve bölgeler için hizmetlerin yeniden sağlanmasına yönelik çalışmaların sürdüğünü kaydetti.
Kesintiye ilişkin kapsamlı rapor yayımlanacak
Microsoft, yaşanan teknik arızaya ilişkin incelemenin devam ettiğini bildirdi.
Şirket, incelemenin tamamlanmasının ardından kesintiye ilişkin kapsamlı bir olay sonrası raporunu kamuoyuyla paylaşacağını açıkladı.
