İnegöl’de toplu ulaşım hizmetlerinin kalitesini artırmak, trafik güvenliğini güçlendirmek ve yolcu memnuniyetini yükseltmek amacıyla İNULAŞ şoförlerine mesleki eğitim verildi.
BURULAŞ Akademi Eğitim Birimi tarafından gerçekleştirilen programda sürücülere teorik bilgilerin yanı sıra uygulamalı eğitimler de sunuldu.
Şoförlere hangi konularda eğitim verildi?
Eğitim programında halk otobüsü şoförlerine güvenli ve defansif sürüş teknikleri, trafik kuralları, güncel mevzuat, sürücü davranışları ve mesleki etik konularında bilgi aktarıldı.
Programda ayrıca yolcu ilişkileri, etkili iletişim, stres ve öfke kontrolü ile acil durum yönetimi başlıkları ele alındı.
Engelli, yaşlı ve çocuk yolculara yönelik doğru iletişim ve yaklaşım yöntemleri de eğitim kapsamına dahil edildi.
Uygulamalı eğitim aracı İnegöl’e getirildi
Program kapsamında BURULAŞ Şoför Eğitim Aracı İnegöl’e getirilerek sürücülere uygulamalı eğitim verildi.
Eğitimler, BURULAŞ Akademi Eğitim Birimi eğitmenleri Güner Sezgin ve İbrahim Padır tarafından gerçekleştirildi. Sürücülere toplu ulaşımda güvenli sürüş alışkanlıklarının geliştirilmesi ve yolcularla daha sağlıklı iletişim kurulmasına yönelik örnekler aktarıldı.
“Eğitim hizmet kalitemizin önemli bir parçasıdır”
İNULAŞ Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Bayram, vatandaşların can güvenliği ve memnuniyetinin öncelikleri olduğunu belirtti.
Sürücülerin yalnızca araç kullanma becerilerinin değil, trafik bilinci, iletişim ve mesleki yeterliliklerinin de sürekli geliştirilmesi gerektiğini ifade eden Bayram, eğitimlerin şoförlerin bilgi ve deneyimlerine önemli katkı sağlayacağını söyledi.
Bayram, “Toplu ulaşımda kaliteyi yükseltmenin yolu eğitimden geçmektedir. Daha bilinçli, dikkatli ve donanımlı sürücülerle trafik güvenliğine katkı sunarken vatandaşlarımıza daha güvenli, konforlu ve güler yüzlü ulaşım hizmeti vermeyi sürdüreceğiz.” dedi.
Eğitmenler Güner Sezgin ve İbrahim Padır’a teşekkür eden Bayram, programa katılan şoförleri de gösterdikleri ilgi ve özveriden dolayı kutladı.
Eğitim programları devam edecek
İNULAŞ yetkilileri, şoförlerin mesleki gelişimine yönelik eğitim faaliyetlerinin farklı başlıklarla devam edeceğini açıkladı.
Güvenli ve kaliteli toplu ulaşım hedefi doğrultusunda eğitim çalışmalarının kesintisiz sürdürüleceği belirtildi.
