Birine yanlışlıkla mesaj attınız ve hemen sildiniz. Ya da karşı taraf size bir şey yazıp sildi, siz de merak ettiniz. Belki önemli bir konuşmayı yanlışlıkla sildiz ve geri almak istiyorsunuz. WhatsApp'ta silinen mesajların geri getirilip getirilemeyeceği, milyonlarca kişinin merak ettiği bir soru. Cevap hem evet hem hayır; duruma göre değişiyor.
SİLİNEN MESAJLAR NEREYE GİDİYOR?
WhatsApp, mesajları yalnızca cihazınızda değil yedekleme ayarlarınıza bağlı olarak Google Drive veya iCloud'da da saklıyor. Bir mesajı sildiğinizde uygulama içinden görünmez hale gelir ama yedekte hala durabilir. Bu yüzden geri getirme işleminin başarılı olup olmadığı büyük ölçüde ne zaman yedek aldığınıza bağlı.
ANDROID'DE SİLİNEN MESAJ NASIL GERİ GETİRİLİR?
Android kullanıcıları için en yaygın yöntem Google Drive yedeğinden geri yüklemektir. Bunun için önce WhatsApp'ı silin, ardından yeniden yükleyin. Kurulum sırasında uygulama sizi Google Drive yedeklerinizi geri yüklemek isteyip istemediğinizi soracak. Evet dediğinizde silinen mesajları içeren eski yedeğe dönebilirsiniz.
Ancak burada önemli bir ayrıntı var. Eğer mesajı sildikten sonra yeni bir yedek aldıysanız, eski yedek üzerine yazılmış olur ve mesaj geri gelmez. WhatsApp otomatik yedeklemeyi genellikle her gece saat 02.00'de yapıyor. Yani silme işlemi ile yedek alma arasında çok az zamanınız var.
Telefon içindeki yerel yedeği de deneyebilirsiniz. Android cihazlarda WhatsApp, Dosyalar uygulaması üzerinden erişilebilen WhatsApp/Databases klasöründe günlük yedek tutuyor. Bu klasörde "msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt15" formatında dosyalar görürsünüz. En güncel olmayan yani silmeden önceki tarihe ait dosyayı kullanarak geri yükleme yapabilirsiniz. Bu işlem biraz teknik bilgi gerektiriyor; internette adım adım rehberler mevcut.
iPHONE'DA SİLİNEN MESAJ NASIL GERİ GETİRİLİR?
iPhone kullanıcıları için süreç Google Drive yerine iCloud üzerinden işliyor. Yöntem aynı: WhatsApp'ı silip yeniden yükleyin, kurulum sırasında iCloud yedeğinizi geri yükleyin. Burada da mesajı sildikten sonra otomatik yedek alınmamış olması şartı geçerli.
iPhone'da yerel yedek seçeneği Android kadar erişilebilir değil. Bu yüzden iCloud yedeği yoksa ya da üzerine yazıldıysa geri yükleme şansı çok düşüyor.
KARŞI TARAFIN SİLDİĞİ MESAJLAR GERİ GELİR Mİ?
Bu soru çok daha sık soruluyor. Karşı taraf "Herkesten Sil" diyerek mesajını sildiğinde, sizin ekranınızda "Bu mesaj silindi" ibaresi çıkıyor. Bu mesajın içeriğini WhatsApp uygulaması üzerinden görmenin resmi bir yolu yok.
Ancak bazı yollar var. Telefon bildirim geçmişinde o mesaj görünmüş olabilir. Android telefon ayarlarından bildirim geçmişine bakabilirsiniz; bazı cihazlarda silinen mesajın içeriği burada görünmeye devam ediyor. Bunun için Ayarlar üzerinden Bildirimler bölümüne, oradan da bildirim geçmişine ya da log ekranına ulaşmanız gerekiyor. Bu özelliğin varlığı ve erişim yolu cihazdan cihaza değişiyor.
Ayrıca "WAMR" veya "Unseen" gibi üçüncü taraf uygulamalar, gelen bildirimleri anlık olarak kaydedip saklıyor. Bu uygulamalar yüklü değilse önceden silinen mesajlara bu yolla da ulaşamazsınız.
WHATSAPP'IN YEDEK AYARLARI NASIL OLMALI?
Önemli konuşmalarınızı kaybetmemek istiyorsanız yedekleme ayarlarını gözden geçirmenizi öneririz. WhatsApp'ı açıp Ayarlar bölümünden Sohbetler ve ardından Sohbet Yedeği kısmına gelin. Burada yedekleme sıklığını ayarlayabilirsiniz. Günlük yedek almak en güvenlisi; böylece bir sorun yaşandığında en fazla bir günlük veri kaybı olur.
Google Drive veya iCloud'da yeterli alan yoksa yedekler alınamıyor. Bu yüzden depolama alanınızı da zaman zaman kontrol edin.
BAZI ÖNEMLİ NOKTALAR
WhatsApp mesajları uçtan uca şifreli olduğu için WhatsApp'ın kendi sunucularında mesajlarınız saklanmıyor. Yani WhatsApp'tan "silinen mesajlarımı gönderin" diye talepte bulunmak işe yaramaz; şirketin buna erişimi yok.
Yerel yedekten geri yükleme yaparken WhatsApp'ın en son sürümünü kullanmanız gerekebilir. Bazı eski yedek dosya formatları yeni sürümlerle uyumsuz olabiliyor.
Ve mutlaka ama mutkla üçüncü taraf uygulamalar konusunda dikkatli olun. İnternette "WhatsApp silinen mesaj kurtarma" vaadiyle pek çok uygulama var; bunların büyük bölümü ya işe yaramıyor ya da kişisel verilerinizi toplayabiliyor. Sadece güvenilir kaynaklardan indirilen ve Play Store veya App Store'da yüksek puanlı uygulamaları tercih edin.
