Turist olarak gittiği Saraybosnada beyin kanaması geçiren 51 yaşındaki Halise Zerrin Öztekin ile Mostarda çalışan ve mide kanaması geçiren 36 yaşındaki Yunus Dilberin için yakınları hastalarının Türkiyeye transferi için acil ambulans talebinde bulundu. Türkiyenin Saraybosna Büyükelçisi Haldun Koç, konuyu AK Parti Bursa Milletvekili ve TBMM Bosna Hersek Dostluk Grubu Baskani Refik Özene iletti. Devreye giren Özen, dünyada sadece Türkiyede bulunan dört sedyeli yoğun bakım donanımlı uçak ambulansla hastaların Türkiyeye getirilmesi için Sağlık Bakanı Yardımcısı Halil Eldemir ile görüştü. Talep Sağlık Bakanlığınca onaylanınca vakit kaybetmeden gece 02.30 sularında Saraybosna havalimanına iniş yaptı. Hastaları alan ambulans uçak Türkiyeye geldi.
Görüşmeler neticesinde hastalarını havaalanında karşılayan yakınları basta Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, Saraybosna Büyükelçisi Haldun Koç, Bosna-Hersek Dostluk Grubu Başkanı Refik Özen ve Sağlık Bakanı Yardımcısı Halil Erdemire teşekkürlerini iletti. Refik Özen yaptığı açıklamada, Devletimizle ne kadar gurur duysak azdır. Kısıtlı imkanlarla hastalara hizmet vermekte zorlanılan zamanlardan, uçuş personelinin yanı sıra doktor, acil tıp ve anestezi teknisyeni ile sağlık memurunun bulunduğu ambulans uçak ekibiyle hastalarımızı dünyanın dört bir yanından teknolojiyle dolu hastanelerimize getirir günlere geldik. Devletimizin gücüne bir kez daha şahit olmanın gururunu yaşıyoruz dedi.