Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörüne dahil edildiğini açıkladı. Yeni düzenlemeyle birlikte, kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTK) bildirilmesi zorunlu hale getirildi.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, BTK tarafından hazırlanan "Posta Sektörüne İlişkin Yetkilendirme Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik"in Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdiğini duyurdu. Dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketlerin artık posta sektörü kapsamında değerlendirileceğini belirten Uraloğlu, yeni düzenlemeyle ilgili şu bilgileri paylaştı:
“Platforma bağlı posta hizmeti tanımı yapılarak, hizmet sunanlara yönelik yetkilendirme şartları belirlendi ve mevcut yetkilendirme şartları güncellendi.”
Kurye hizmetlerinin giderek büyüyen bir sektör haline geldiğini vurgulayan Uraloğlu, düzenlemenin tüketici memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmayı hedeflediğini belirtti. Salgın döneminde büyük bir ivme kazanan hızlı teslimat sektöründe artan talebin yeni düzenlemeleri zorunlu kıldığını ifade eden Uraloğlu, şunları söyledi:
“Bu hizmetler başlangıçta temel gıda ürünlerinin taşınmasıyla başladı ancak giderek genişledi. Sektördeki büyümenin ani olması, konuya ilişkin bir düzenleme yapılması ihtiyacını doğurdu.”
Avrupa Birliği ülkelerinde de benzer hizmetlerin posta sektörü kapsamında değerlendirildiğine dikkat çeken Uraloğlu, yapılan düzenlemeyle birlikte bu alanda denetim mekanizmalarının devreye gireceğini belirtti. Daha önce herhangi bir kurum tarafından denetlenmeyen dijital kurye hizmetlerinde, tüketici şikayetlerinin çözümünde ciddi sıkıntılar yaşandığını hatırlatan Uraloğlu, şu açıklamada bulundu:
“Bu alanda daha önce herhangi bir kurum tarafından denetim yapılmıyordu. Şikayetlerin ele alınmasında ciddi problemler yaşanıyordu. Şimdi ise yetkilendirme ve denetim şartları sayesinde tüketici şikayetlerinin azalmasını bekliyoruz.”
Yeni düzenleme kapsamında, kuryelerin çalışma saatleri BTK'ye bildirilerek mevzuata aykırı çalışma koşullarının önüne geçilecek. Konuyla ilgili açıklama yapan Uraloğlu, bu düzenlemenin hem çalışanların haklarını koruyacağını hem de hizmet kalitesini artıracağını belirterek şunları kaydetti:
“Kuryelerin çalışma saatlerinin BTK'ye bildirilmesi zorunluluğu sayesinde mevzuata aykırı çalışma saatleri ve buna bağlı olumsuzlukların önüne geçeceğiz.”
Yeni yönetmelikle birlikte kayıt dışı posta hizmetlerinin de önüne geçileceğini vurgulayan Uraloğlu, kurye hizmetlerinin artık daha sistemli ve planlı bir şekilde sunulacağını belirtti. Bu sayede hem hizmet kalitesi artacak hem de gerekli görüldüğünde idari yaptırımlar uygulanabilecek.
