İddiaya göre, Karaman’da ikinci kattaki evine çıkmak için asansöre binen F.G., evinin bulunduğu kata geldiği sırada asansör aniden arızalanarak bir kat aşağıya düştü. Yaralanan F.G. cep telefonu ile yardım isteyince olay yerine sağlık ve itfaiye ekipleri sevk edildi. Asansörün kapısı teknik servis tarafından açıldı, mahsur kalan şahıs itfaiye ve sağlık ekiplerince sedye ile çıkartılarak ambulansla Karaman Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne kaldırıldı.
Olayla ilgili konuşan yaralının babası Aziz G., daha önce de asansörle ilgili sorun yaşandığını belirterek şikayetçi olduğunu söyledi. Aziz G. “Asansör 2. kattan 1. kata düştü. Daha önce de benzer arızalar olmuştu. Oğlum ölebilirdi” ifadelerini kullandı.
Asansör firmasının yetkilileri olayın kendileriyle alakalı olmadığını, yaşananın anlık bir elektrik kesintisinden kaynaklandığını belirtti. Olayla ilgili soruşturma başlatıldı.
