Türkiye genelinde birçok Türk Telekom kullanıcısı, internet hızındaki ani düşüş nedeniyle müşteri hizmetlerini arayınca beklenmedik bir mesajla karşılaştı. Normalde 100 Mbps hız kullanan abonelerin interneti 10 Mbps seviyelerine kadar düşünce kullanıcılar şikâyet yağdırdı.
Müşteri hizmetlerine ulaşan abonelere, görüşme sırasında şu bilgilendirme yapıldı:
“Değerli müşterimiz, şu anda yayınlanmakta olan Fenerbahçe–Galatasaray maçı yayıncı kuruluşun web sitesi ya da uygulamadan izlendiğinde, yayıncı kuruluşun engellemesi nedeniyle bağlantı yavaşlığına neden olabilir. Farklı platformlar üzerinde hızınızı kontrol edebilirsiniz.”