Bursa’nın tarihî ve doğal değerlerinin turizme sunduğu potansiyelin değerlendirilmesinde ulaşım ve temel altyapı sorunlarının belirleyici olduğu belirtildi. Bursa Bölgesel Turist Rehberleri Odası Başkan Yardımcısı Esra Öztürk, tur otobüslerinin güvenli indirme-bindirme ve otopark alanlarına ulaşamaması ile temiz ve erişilebilir tuvalet eksikliğinin ziyaretçi deneyimini ve tur programlarını etkilediğini söyledi.
Öztürk, Bursa Ticaret ve Sanayi Odası (BTSO) ile TÜRSAB iş birliğinde düzenlenen 5’inci Bursa Turizm Zirvesi’nde kent turizmine ilişkin değerlendirmelerde bulundu.
Turist rehberlerinin bir şehri yalnızca tarihî yapılarıyla değil; ekonomisi, coğrafyası, doğası, gastronomisi ve yaşam biçimiyle birlikte anlattığını belirten Öztürk, ziyaretçilerin kaliteli altyapı ve güvenli bir yaşam ortamı beklediğini ifade etti.
Öztürk, “Kent turizmi büyütüyor, turizm de kenti büyütüyor. Bu nedenle altyapıyı tarihî ve kültürel değerlerden ayrı düşünemeyiz.” dedi.
Tur otobüsleri tarihi alanlara ulaşmakta zorlanıyor
Sahada karşılaştıkları önemli sorunlardan birinin tur otobüslerine yönelik güvenli indirme-bindirme ve otopark alanlarının yetersizliği olduğunu söyleyen Öztürk, bu durumun bazı tarihî noktaların acente programlarından çıkarılmasına yol açabildiğini belirtti.
Öztürk, “Program bize geldiğinde bazen bir noktayı görüyor ve ‘Buraya 45 kişilik araçla giremeyiz, programdan çıkaralım’ demek zorunda kalıyoruz. Rehber için ziyaretçinin can güvenliği her şeyden önemli. Yolcuyu güvenli biçimde indirip şoförü de strese sokmadan aracı otoparka alabilmek zorundayız.” diye konuştu.
Tophane’de korna sesleri ziyaretçi deneyimini etkiliyor
Osmangazi ve Orhangazi türbelerinin bulunduğu Tophane bölgesini örnek gösteren Öztürk, turistlerin Osmanlı’nın kuruluş coğrafyasını görme heyecanıyla bölgeye geldiğini ancak tur otobüslerinin duracağı alanlarla ilgili sıkıntıların deneyimi olumsuz etkileyebildiğini ifade etti.
Otobüslerin kısa süreli duruşlarında oluşan trafik baskısı ve korna seslerinin turistlerin bölgeye ilişkin ilk izlenimini etkileyebildiğini belirten Öztürk, tarihî alanlarda güvenli ve düzenli indirme-bindirme noktalarının oluşturulması gerektiğini söyledi.
Muradiye ve külliyeler tur programlarından çıkmamalı
Muradiye Külliyesi, Hüdavendigar Külliyesi ve Yıldırım Beyazıt Külliyesi gibi noktaların ulaşım ve otopark koşulları nedeniyle tur programlarında istenen ölçüde yer alamadığını belirten Öztürk, bunun Bursa’nın UNESCO mirasının bütüncül biçimde anlatılmasını zorlaştırdığını kaydetti.
Bursa’daki erken Osmanlı mirasının farklı noktalarda bulunan ancak aynı hikâyenin parçalarını oluşturan değerlerden meydana geldiğini ifade eden Öztürk, ziyaretçilerin bu alanların tamamına güvenli ve rahat şekilde ulaşabilmesini sağlayacak bir altyapı zincirine ihtiyaç olduğunu söyledi.
“Temiz ve erişilebilir tuvalet temel altyapıdır”
Turizm altyapısında gözden kaçabilen temel ihtiyaçlardan birinin temiz ve erişilebilir tuvaletler olduğuna dikkat çeken Öztürk, rehberlerin özellikle kalabalık gruplarda programlarını bu ihtiyaca göre şekillendirmek zorunda kaldığını belirtti.
Yabancı ziyaretçilerden Bursa’nın temizliği konusunda sık sık olumlu geri bildirim aldıklarını aktaran Öztürk, kent temizliğinin de turizm altyapısının önemli unsurlarından biri olduğunu ifade etti.
Bursa’nın yeşili, mavisi, Uludağ’ı, tarihî mirası ve gastronomisiyle güçlü değerlere sahip olduğunu belirten Öztürk, “Binaları inşa edebiliriz ama en önemlisi şehre ruh üflemek. Bu zirvede bütün paydaşların Bursa’ya o ruhu kazandırmak için güçlü bir irade ortaya koyduğunu görüyorum.” ifadelerini kullandı.
