Yaklaşık iki yıl önce 30 bin TL ödeyerek koltuk takımı satın alan bir vatandaş, koltuğun çökmesi ve içinden ses gelmesi üzerine yaptığı kontrolde büyük bir şaşkınlık yaşadı. Koltuğun alt kısmını açan vatandaş, ürünün sağlam bir iskelet yerine farklı boyutlardaki tahta parçalarının birleştirilmesiyle üretildiğini gördü.
Koltukta yaşanan çökme sonrası ürünün iç yapısını kontrol eden vatandaş, durumu cep telefonu kamerasıyla kaydederek sosyal medyada paylaştı. Görüntülerde, koltuğun taşıyıcı sisteminin bütüncül bir ahşap konstrüksiyon yerine rastgele birleştirilmiş parçalardan oluştuğu dikkat çekti.
Yaşadığı mağduriyeti anlatan vatandaş, videoda “Hayatımın şokunu yaşıyorum. Tahtaları birleştirip üzerini bezle kaplıyorlar, sonra 30 bin TL’ye satıyorlar. Bu koltukları iki sene önce aldım…” ifadelerini kullandı. Paylaşım kısa sürede geniş kitlelere ulaşırken çok sayıda kullanıcıdan destek mesajı geldi.
Sosyal medyada yayılan görüntüler, mobilya sektöründeki üretim kalitesi ve denetim eksikliği tartışmalarını yeniden gündeme taşıdı. Birçok kullanıcı, yüksek bedeller ödenmesine rağmen benzer kalitesiz ürünlerle karşılaştıklarını belirterek denetimlerin artırılması çağrısında bulundu.
Uzmanlar, tüketicilerin özellikle yüksek tutarlı mobilya alışverişlerinde ürünün iskelet yapısı, kullanılan malzeme, garanti süresi ve üretim standartları hakkında ayrıntılı bilgi talep etmeleri gerektiğini vurguluyor.
