Reklamsız müzik dinlemek için para ödeyen kullanıcılar şimdi şaşkın. YouTube Music Premium aboneleri, özellikle Google’ın akıllı hoparlörlerinde reklam duyduklarını söylüyor.
Normalde Premium üyelikte reklam olmaması gerekiyor. Ancak son günlerde bazı kullanıcılar, şarkıların arasında aniden reklam girdiğini iddia ediyor.
Sorun En Çok Google Home ve Nest Cihazlarında
Şikayetlerin büyük kısmı Google Home ve Google Nest cihazlarından geliyor.
Kullanıcıların anlattıklarına göre:
- Şarkılar arasında reklam çıkıyor
- Parçalar arasında 20–30 saniyelik sessizlik oluyor
- Şarkılar bazen hiç yüklenmiyor
- Kişisel çalma listeleri yerine alakasız popüler şarkılar çalıyor
Bazı kişiler cihazı kapatıp açtıklarını ama sorunun düzelmediğini söylüyor. İlginç olan ise, aynı hesabın telefonda ya da tablette sorunsuz çalıştığını belirten kullanıcıların olması. Bu da problemin cihaz kaynaklı olabileceği ihtimalini güçlendiriyor.
Rastgele Şarkılar ve Donma Problemi
Bir başka şikayet konusu da müziklerin karışması. Normalde dinleme alışkanlıklarına göre öneri sunan sistem, bazı kullanıcılarda tamamen alakasız “Top 40” listelerine dönmüş durumda.
Bazı kullanıcılar ise bilgisayardan müzik başlatamadıklarını, hoparlörün uzun süre sessiz kaldığını veya hiçbir işlem yapmadan reklam oynatmaya başladığını iddia ediyor.
Google’dan Açıklama Geldi mi?
Google’a ait destek hesaplarından yapılan paylaşımlarda, bazı akıllı hoparlörlerde YouTube Music oynatma sorunu yaşandığının farkında olunduğu ve konunun araştırıldığı belirtiliyor. Ancak sorunun kaynağı ve kaç kişiyi etkilediği henüz net değil.
Neden Olmuş Olabilir?
Uzmanlara göre bu tür durumlar birkaç sebepten kaynaklanabilir:
- Hesap doğrulama hataları
- Premium üyeliğin cihazla senkronize olmaması
- Bölgesel sunucu sorunları
- Yazılım güncelleme hataları
Özellikle akıllı ev cihazlarında yazılım güncellemeleri sonrası benzer problemler zaman zaman yaşanabiliyor.
Kullanıcılar Ne Yapmalı?
Sorunu yaşayanlar için önerilen bazı adımlar:
- Cihazın yazılımını güncellemek
- Google hesabından çıkış yapıp tekrar giriş yapmak
- Cihazı fabrika ayarlarına döndürmek
- Premium üyeliğin aktif olduğunu kontrol etmek
Eğer sorun devam ederse destek ekibiyle iletişime geçmek gerekiyor.
Reklamsız müzik vaadiyle ücret ödeyen kullanıcıların reklam duyması doğal olarak tepki çekmiş durumda. Şimdilik sorun her kullanıcıyı etkilemiyor gibi görünüyor. Ancak Google’ın kısa sürede net bir açıklama yapması bekleniyor.
