Dünyanın en çok kullanılan anlık mesajlaşma platformlarından WhatsApp, işletmelere yönelik ücretlendirme politikasında yeni bir düzenlemeye hazırlanıyor.
Kazakistan’da 1 Ekim itibarıyla yürürlüğe girecek düzenlemeyle birlikte, orta ve büyük ölçekli şirketlerin müşterilerine gönderdikleri belirli mesajlar ücretlendirilecek.
1.000 mesaj ücretsiz olacak
Yeni sistem, WhatsApp’ın standart uygulamasını kullanarak müşterileriyle manuel olarak iletişim kuran esnaf ve küçük işletmeleri kapsamıyor.
Ücretlendirme; otomatik mesaj gönderimi, toplu iletişim, chatbot ve CRM entegrasyonu gibi özellikler için WhatsApp Business Platformu (API) kullanan şirketlere uygulanacak.
Her işletme numarası için aylık 1.000 ücretsiz mesaj hakkı tanınacak. Bu kotanın aşılması halinde ise gönderilen her mesaj için yaklaşık 0,018 dolar, yani yaklaşık 8 Kazakistan tengesi ücret alınacak.
Türkiye’de de işletmelere mesaj ücreti uygulanıyor
Kazakistan’daki yeni düzenlemenin ardından Türkiye’deki WhatsApp kullanıcıları da uygulamanın burada nasıl bir ücretlendirme politikası izlediğini merak ediyor.
WhatsApp’ın çatı şirketi Meta, Türkiye’de WhatsApp Business Platformu’nu kullanan orta ve büyük ölçekli markalar için mesaj bazlı ücretlendirme uyguluyor. Ücretler; pazarlama, güvenlik doğrulaması ve müşteri hizmetleri gibi mesaj kategorilerine göre değişiklik gösterebiliyor.
Öte yandan Türkiye’de bireysel kullanıcılar ile WhatsApp’ı telefon üzerinden manuel olarak kullanan küçük işletmeler ve esnaf için mesaj başına ücretlendirme bulunmuyor.
Bu nedenle 1 Ekim’de başlayacak Kazakistan’daki düzenlemenin, Türkiye’deki standart WhatsApp kullanıcıları için yeni bir ücretlendirme anlamına gelmediği belirtiliyor.
