Türk Hava Yolları, Samsung ile yaptığı yeni işbirliği sayesinde uçak yolculuklarında en çok yaşanan sorunlardan birine güçlü bir çözüm getirdi: akıllı bagaj takibi. Artık yolcular, çantalarının nerede olduğunu anlık olarak görebiliyor. Böylece “Bagajım kayboldu mu?” stresi büyük ölçüde ortadan kalkıyor.
Smart Tagged Baggage Hizmeti Nasıl Çalışıyor?
THY’nin hayata geçirdiği bu sistemin merkezinde Samsung’un geliştirdiği Galaxy SmartTag bulunuyor. Bu küçük takip cihazı, bagajın içine ya da sapına takılıyor ve yolcunun SmartThings uygulaması üzerinden çantanın konumunu görmesine imkan veriyor.
SmartTag, konumu belirlemek için Bluetooth Low Energy (BLE) ve Ultra Geniş Bant (UWB) teknolojilerinden yararlanıyor. Dünya çapında 700 milyonun üzerinde Samsung cihazından oluşan geniş ağ sayesinde, SmartTag takılı çantaların konumu çok daha güvenilir şekilde belirleniyor.
Bagaj Kaybı Endişesi Büyük Ölçüde Bitiyor
Yeni sistemle birlikte, THY yolcuları kayıp bagaj raporu oluştururken konum verisini sisteme ekleme imkânına sahip oluyor. Bu sayede yetkililer, SmartTag takılı valizlere çok daha hızlı ulaşıyor ve bagajların bulunma süresi ciddi şekilde kısalıyor.
Ayrıca SmartThings uygulamasında yer alan “Change Device Image” özelliği sayesinde yolcular, kendi bagajlarının fotoğrafını sisteme yükleyebiliyor. Bu da benzer bagajlarla karışmayı engelliyor ve çantanın daha kolay ayırt edilmesini sağlıyor.
Ortaklık Ne Amaçlıyor?
Samsung Electronics’te SmartThings ekibinin yöneticisi Jaeyeon Jung; bu işbirliğiyle hedeflerinin yolculara daha güvenli, daha rahat bir seyahat deneyimi sunmak olduğunu belirtiyor. SmartThings Find platformunu genişletirken, farklı sektörlerle kurulan ortaklıkların önemine dikkat çekiyor.
Türk Hava Yolları Bilgi Teknolojileri Direktörü Kerem Kızıltunç ise THY’nin dijitalleşme konusunda uzun süredir sektöre öncülük ettiğini hatırlatarak, yolculara fayda sağlayacak teknolojileri yakından takip ettiklerini ve Samsung ile yapılan bu işbirliğinin seyahat konforuna ciddi katkı sağlayacağını vurguluyor.
Yeni Sistem Yolcular İçin Ne Anlama Geliyor?
Bu işbirliğiyle birlikte:
- Kaybolan bagajları bulmak çok daha kolaylaşıyor.
- Yolcuların seyahat stresi azalıyor.
- Teknoloji aktif olarak seyahat deneyimine entegre ediliyor.
- THY’nin dijital dönüşüm vizyonu güçleniyor.
