Yeni uygulamaya göre, sefer saatine 12 saat kalana kadar yapılan iptallerde yolculara hiçbir kesinti yapılmadan tam ücret iadesi zorunlu olacak. Böylece özellikle son dakika plan değişikliklerinde yaşanan mağduriyetlerin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Açık Bilet ve Daha Esnek Seyahat Dönemi
Düzenleme sadece iade hakkıyla sınırlı değil. Yolcular artık biletlerini iptal etmek yerine firmalardan “açık bilet” talep edebilecek ve bu bileti farklı bir seferde kullanabilecek. Bu sayede seyahat planı değişen yolculara daha esnek seçenekler sunulacak.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, düzenlemenin hem yolcu haklarını koruyacağını hem de sektörde daha şeffaf bir yapı oluşturacağını belirtiyor.
Bilet Fiyatlarına Sıkı Takip
Yeni yönetmelikle birlikte otobüs firmalarına fiyat tarafında da yeni kurallar getirildi. Buna göre firmalar:
* Bilet fiyatlarını önceden bakanlığa bildirecek
* En fazla 1 aylık fiyat tarifesi belirleyebilecek
* Ani değişiklikler için 10 gün içinde güncelleme başvurusu yapacak
Bu adımla birlikte kontrolsüz fiyat artışlarının önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Kurallara Uymayana Kademeli Ceza
Yeni sistem kapsamında denetimler de sertleşti. Kurallara uymayan firmalar için kademeli ceza uygulaması devreye alındı:
* İlk ihlal: 21.333 TL
* İkinci ihlal: 42.666 TL
* Üçüncü ihlal: 106.665 TL
* Dördüncü ihlal: 213.330 TL
* Beşinci ihlal: Yetki belgesinin iptali
Bu sistemle kayıt dışı ve kuralsız taşımacılığın azaltılması hedefleniyor.
Kargo ve Kuryelere De Yeni Düzenleme
Değişiklikler yalnızca otobüs taşımacılığıyla sınırlı değil. Kurye ve kargo sektörüne de yeni yükümlülükler getirildi. Kurye hizmeti sunan firmalar için yeni belge şartları getirilirken, uyum süreci için 1 Ocak 2027’ye kadar süre tanındı.
Ayrıca tüm yetki belgesi sahiplerinin Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi (UETS) kullanması zorunlu olacak ve sistem 2027 itibarıyla tamamen devreye girecek.
Yeni düzenleme ile hem yolcu haklarının korunması hem de taşımacılık sektöründe daha düzenli, denetlenebilir ve şeffaf bir yapı oluşturulması amaçlanıyor.
