Bankalar, yeni dönemde kredi kartlarına uygulanan yıllık üyelik ücretlerini güncelledi. Kart türüne ve sunduğu avantajlara göre değişen aidatlarda ortalama artışın yüzde 60 seviyesine ulaştığı belirtildi.
Yeni ücretler, kart sahiplerinin hesap özetlerine yansımaya başladı. Standart kredi kartlarında daha düşük tutarlar uygulanırken, özel hizmetler ve ek avantajlar sunan kartların yıllık ücretleri binlerce liraya kadar çıkabiliyor.
Premium kartların aidatları binlerce liraya ulaştı
Yüksek limit, seyahat avantajları, indirimler ve özel hizmetler sunan premium kredi kartlarında yıllık üyelik ücretleri dikkat çekici seviyelere yükseldi.
Aidat tutarları bankaların fiyat politikalarına, kartın özelliklerine ve kullanıcılara sağlanan hizmetlere göre farklılık gösteriyor.
Tüketiciler aidatsız kart isteyebilir
Yıllık üyelik ücreti ödemek istemeyen müşteriler, bankalarından aidatsız kredi kartı talebinde bulunabiliyor. Bankaların müşterilerine yıllık ücret alınmayan bir kredi kartı seçeneği sunması gerekiyor.
Tüketiciler, mevcut kartlarının aidatsız bir kartla değiştirilmesi için banka şubeleri, müşteri hizmetleri veya dijital bankacılık kanalları üzerinden başvuru yapabiliyor.
Aidat iadesi için önce bankayla görüşülebilir
Hesap özetinde yıllık üyelik ücretiyle karşılaşan kart sahiplerinin öncelikle bankalarıyla iletişime geçmesi öneriliyor.
Bazı bankalar, belirli bir süre kart kullanma, harcama sözü verme veya otomatik ödeme talimatı oluşturma karşılığında yıllık ücreti iptal edebiliyor. Aidat tutarı kadar puan veya kart bakiyesi tanımlanması da sunulan seçenekler arasında yer alabiliyor.
Tüketici Hakem Heyeti’ne ücretsiz başvuru yapılabilir
Bankayla yapılan görüşmeden sonuç alınamaması halinde tüketiciler, e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabiliyor.
Başvuru sırasında yıllık kart ücretinin yer aldığı hesap özeti, banka sözleşmesi ve ilgili belgelerin sisteme yüklenmesi gerekiyor. Başvurular ücretsiz olarak gerçekleştiriliyor.
Yapılan incelemede sözleşmede tüketici aleyhine haksız bir şart bulunduğunun belirlenmesi halinde, kredi kartı aidatının iadesine karar verilebiliyor.
