Ankara’da toplu taşıma uygulaması EGO CEP’TE’nin ardından, milyonlarca vatandaşın kullandığı e-Devlet Kapısı’nda da erişim aksaklıkları yaşanmaya başladı.
e-Devlet Neden Açılmıyor?
13 Nisan sabah saatlerinden itibaren kullanıcılar, sisteme girişte yavaşlama ve hata mesajlarıyla karşılaştı. Yaşanan sorunun temelinde birkaç önemli etken olduğu değerlendiriliyor.
Özellikle İstanbul’da gerçekleşen TOKİ kura çekimi ve ÖTV’siz araç düzenlemesi gibi önemli gelişmeler sonrası sisteme aynı anda yoğun giriş yapılması, sunucularda aşırı yük oluşturmuş olabilir. Ayrıca e-Devlet altyapısında dönemsel olarak yapılan güvenlik ve performans güncellemelerinin de kısa süreli kesintilere neden olabileceği belirtiliyor.
Erişim Sorunu Yaşayanlar Ne Yapmalı?
Sisteme girişte problem yaşayan kullanıcılar için uzmanların önerdiği bazı adımlar şöyle:
- Tarayıcı önbelleğini ve çerezleri temizleyerek yeniden giriş yapmayı deneyin
- Web sitesi yerine mobil uygulama üzerinden erişim sağlayın
- İnternet bağlantınızı kontrol edin, VPN veya filtre kullanıyorsanız devre dışı bırakın
e-Devlet Ne Zaman Düzelecek?
Yetkililerden konuya ilişkin henüz resmi bir açıklama gelmedi. Ancak benzer teknik sorunların genellikle kısa süre içerisinde çözüldüğü biliniyor. Uzmanlar, sistemin gün içinde kademeli olarak normale dönmesini bekliyor.
