Atatürk Kültür Merkezi Merinos Yerleşkesi’nde gerçekleştirilen programa, BURULAŞ bünyesinde görev yapan yaklaşık bin otobüs şoförü katıldı. Eğitimlerde Erol Varlıbaş ve Taner Şenözdemir, yolcu ilişkileri ve trafikte stres anında doğru davranış geliştirme konularında bilgiler verdi. Ayrıca Bursa Kent Konseyi Engelliler Meclisi ve Altı Nokta Körler Derneği temsilcileri, özel gereksinimli bireylerin toplu taşımada yaşadığı sorunları şoförlerle paylaşarak empati geliştirilmesine katkı sağladı.
“Önemli bir görevimiz var”
Şoförlere hitap eden Başkan Bozbey, toplu taşıma hizmetlerinin şehir için kritik bir sorumluluk olduğuna dikkat çekti: “Toplu taşıma araçlarımızda günde yaklaşık 1 milyon Bursalıyı misafir ediyoruz. Önemli bir görevimiz var. Onları güvenli bir şekilde evine, işine ve sevdiklerine ulaştırmalıyız. Eksikliklerimiz ya da gerginliklerimiz olabilir ancak insana yakışan her zaman sakin ve vakur davranmaktır.”
“Kurumsal kimliğimizi korumalıyız”
Kurumsal aidiyetin önemine değinen Bozbey, “Bursa Büyükşehir Belediyesi çalışanı olduğumuzu unutmamalı, Bursalılara en iyi hizmeti sunma anlayışında olmalıyız. Bizler gelip geçiciyiz, ama ardımızda gurur duyulacak hizmetler bırakmalıyız. Farklılıklarımız ise bizi zenginleştiren değerlerdir” ifadelerini kullandı. Bozbey ayrıca hem kurumsal hem de bireysel anlamda şoförlerin yanında olduklarını söyledi.
