Bursa Büyükşehir Belediyesi iştiraklerinden BURFAŞ, işitme engelli bireylerin yaşamını kolaylaştırmak ve kamusal hizmetlerde erişilebilirliği artırmak amacıyla personeline yönelik işaret dili ve etkili iletişim eğitimi düzenledi.
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin daha nitelikli ve kapsayıcı hizmet sunma hedefi doğrultusunda gerçekleştirilen eğitimler, BURFAŞ sosyal tesisleri ile B Kafelerde görev yapan personele yönelik olarak planlandı. İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı Personel Geliştirme Şube Müdürlüğü koordinasyonunda yürütülen program, Atatürk Kültür Merkezi Merinos Yerleşkesi’nde üç hafta boyunca gerçekleştirildi. Eğitimlere toplam 240 personel katıldı.
Program kapsamında, Büyükşehir Belediyesi personeli ve Türk İşaret Dili eğitmeni Temra Aydın tarafından işitme engelli bireylerle doğru ve etkili iletişim kurulmasına yönelik temel bilgiler aktarıldı. Eğitim sürecinde ayrıca, hizmet sunumunda iletişim becerilerini güçlendirmek amacıyla Taner Şenözdemir tarafından etkili iletişim eğitimi verildi.
Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Mustafa Bozbey’i temsilen programa katılan Mustafa Orkun Gazioğlu, eğitim alan personelle bir araya geldi. Gazioğlu, herkes için eşit ve kapsayıcı hizmet anlayışını benimsediklerini belirterek, kamusal alanlardan tüm vatandaşların rahat ve güvenli şekilde yararlanabilmesinin önemine dikkat çekti. Bu tür eğitimlerin kesintisiz şekilde devam edeceğini ifade etti.
Eğitim programının sonunda katılımcı personele sertifikaları takdim edildi.
