TikTok kullanıcıları, 15 Ağustos sabah saatlerinden itibaren uygulamaya girişte sorun yaşadıklarını belirtiyor. Hata tespit raporlarına göre saat 08.00 civarında başlayan kesinti, geniş bir kullanıcı kitlesini etkiledi. “TikTok kapatıldı mı, erişim engeli mi geldi?” soruları gündeme gelirken, resmi makamlar tarafından erişim engeli kararı alınmadığı açıklandı.
TikTok yöneticilerinden erişim sorununa ilişkin henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Sorunun dünya genelinde mi yoksa sadece Türkiye’de mi yaşandığına dair net bir bilgi bulunmuyor. Kullanıcılar, sosyal medya üzerinden gelişmeleri takip ediyor.
TikTok Sorun Giderme Adımları
Erişim sorunu yaşayan kullanıcılar için bazı çözüm yöntemleri öneriliyor:
- Cihazınızın ve TikTok uygulamasının en son sürümde olduğundan emin olun.
- Uygulamayı ve cihazınızı yeniden başlatın.
- İnternet bağlantınızı kontrol edin, Wi-Fi ve mobil veri arasında geçiş yapın.
- Uygulama önbelleğini temizleyerek geçici dosyaları silin.
Önbelleği temizlemek için TikTok uygulamasında Profil > Menü ☰ > Ayarlar ve gizlilik > Alan aç adımlarını izleyerek Temizle seçeneğini kullanabilirsiniz.
